현대자동차 제네시스 GV80 결함 논란 속에 보증기간 연장 선포

현대자동차 제네시스 (GENESIS) GV80 보증기간 연장

제네시스의 첫 번째 고급 SUV인 제네시스 GV80의 인기가 심상치 않다. 6천만 원을 호가하는  비싼 가격을 가진 차이지만 2020년 4월 4,324대, 5월 4,164대를 판매하여 2달 연속 4천 대가 넘는 판매량을 보여주는 기염을 토해냈다.

이렇듯 GV80은 성공가도를 달리는 듯했다. 이미 올해 타겟을 넘길듯해 보였고, 사전계약도 성공적이었다. 하지만 최근 카페, 동호회 등에서 GV80 디젤 모델에서 심한 떨림, 소음 문제, 조립 불량, 작동불량 등의 문제가 발생하고 있다는 글들이 올라왔다. 이에 지난 5일 현대차는 떨림 증상 등 여러 문제가 발견됨에 따라 제네시스 GV80 디젤 모델 출고 지연 결정을 내렸다.

 

현대자동차 제네시스 (GENESIS) GV80 보증기간 연장

 

현대자동차 그룹이 최근 엔진 떨림과 소음 논란이 제기된 제네시스 스포츠 유틸리티 차량(SUV) GV80 디젤 모델 기존 차주들에 대해 보증기간을 연장해주기로 했다.

11일 현대차에 따르면 제네시스는 이날 고객들에게 문자 메시지를 보내 "이날까지 출고된 GV80 디젤 모델 전체 차량에 대해 엔진 주요 부품에 대한 보증기간을 기존 ‘5년 또는 10만 km’에서 ‘10년 또는 20만 km’로 연장한다"라고 밝혔다.

앞서 현대차는 기존 GV80 구매자에게 무상으로 엔진 점검을 해주기로 했었다. 무상 점검과 더불어 특별 보증 연장을 해주기로 한 것이다. GV80은 그간 일부 구매자 사이에서 운전자의 목소리가 떨릴 정도로 차량과 핸들이 흔들린다는 지적이 있었다. 문제가 된 엔진은 현대차가 새로 개발한 직렬 6기 통 디젤 엔진이다.

 

현대자동차 제네시스 (GENESIS) GV80 보증기간 연장

 

GV80 엔진이 문제가 되자 현대차는 지난 5일부터 차량 출고를 하지 않고 있다. 보증 연장이 되는 부분은 엔진 주요 부품에 제한되며, 주변 장치는 제외된다. 현대차는 또 GV80 디젤 차량 진동 관련 자비로 수리를 한 고객들에게는 사례에 따라 수리비를 소급·적용키로 했다.

지난 5일부터 디젤엔진 차량 일시 생산중단을 선언한 현대차는 “진동현상이 발생하는 경우, 서비스센터 입고 및 진단을 통해 현상을 확인하고 임시적으로 카본 제거를 도울 것”이라며 “최종적인 조치 방안은 현재 유효성 검증 중으로 확정되는 대로 신속히 안내할 예정”이라고 밝혔다.

카본은 연소실(실린더) 내부에 생기는 불순물을 말하는 것으로 실런더 안의 불순물은 주로 폭발한 연료와 만나서 카본 때를 만들어내는데 이 카본 찌꺼기가 엔진 오일과 함께 순환할 때 엔진 오일 필터를 막으며 차곡차곡 쌓여 덩어리 형태의 카본 찌꺼기가 된다.

 

현대자동차 제네시스 (GENESIS) GV80 보증기간 연장

 

이어 “조치 방안을 마련해 유효성을 검증하고 있으며, 점검 일정이 확정되는 대로 안내를 해드릴 예정”이라면서 “안전에는 문제가 없으나 불편함을 드린 점 사과드린다”라고 덧붙였다. 다만 이날 밝힌 보증 연장 내용은 GV80 디젤 차량에 국한하며 GV80 가솔린 차량은 해당되지 않는다.

 

현대자동차 제네시스 (GENESIS) GV80 보증기간 연장

 

우선, 문제가 해결될 때까지 제네시스 GV80 디젤 모델은 생산을 중단한다고 한다. 디젤 모델 대신 가솔린 차량을 생산하면 되는 문제라서 모든 모델의 생산 중단은 아니긴 하지만, 기존에 제네시스 브랜드를 믿고 거액을 주고 차량을 구입하는 고객들에게 어떠한 보상안도 마련하고 있지 않다는 점에서 브랜드의 전반적인 이미지에 치명타를 날린 것은 아닐까 염려된다.

특히 제네시스는 현재 미국에서도 호평을 받고 있고, 곧 유럽시장에서도 출시하는 브랜드이기 때문에 제네시스가 해외시장에서 성공하려면 최소한 차를 출시하기 전에 어떠한 문제가 발생하는지 충분한 테스트를 거쳐야 했다고 생각한다.

 

현대자동차 제네시스 (GENESIS) GV80 보증기간 연장

 

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https://www.youtube.com/watch?v=lTlpbaC3nuA (‘가장 비싼 국산 SUV’ 제네시스 GV80 시승기…. 궁금했던 30가지 총 정리)

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https://www.youtube.com/watch?v=mLE7zCi-UTg (제네시스 GV80 시승기… 이 차 가격이 8750만 원인 이유!)

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